Lo que opinan de Muestra Pure HPY

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el envío y cuánto cuesta?

Despachamos el siguiente día hábil después de confirmar tu pago. En México llega en 2 a 9 días hábiles y a Estados Unidos y Puerto Rico en 4 a 5 días hábiles. En México el envío cuesta desde $150 y es gratis en compras desde $2,000 MXN.

¿Puedo pagar en OXXO, transferencia o a meses?

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Mercado Pago o transferencia bancaria. Mercado Pago también te ofrece pago en efectivo y meses con tarjetas participantes. Al pagar verás las opciones disponibles para tu dispositivo y tu país.

¿Cómo sé qué producto me conviene?

Cada fórmula tiene características distintas. Antes de recomendarte un producto hacemos una valoración para conocer tus objetivos, edad, hábitos, condiciones relevantes y los productos o medicamentos que usas.

¿Los productos tienen registro sanitario?

Los suplementos alimenticios tienen una categoría regulatoria distinta a la de los medicamentos y no reciben el mismo registro sanitario. Eso no significa que no estén regulados: cumplen las disposiciones sanitarias de su categoría, bajo la vigilancia de COFEPRIS.

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?

Conserva el empaque y graba un video continuo de la apertura, desde el paquete cerrado hasta el contenido. Repórtalo el mismo día que lo recibes o dentro de las 24 horas siguientes a que aparezca como entregado. Revisamos la evidencia y, si la reclamación procede, te reponemos el producto sin costo.

Conoce el procedimiento de reclamaciones.